Новая горячая линия 018 для жертв дорожно-транспортных происшествий
В Испании запущена новая горячая линия 018, предназначенная для оказания всесторонней помощи жертвам дорожно-транспортных происшествий и их близким. Этот бесплатный сервис доступен по всей стране, работает без выходных и выходных, с 8:00 до 21:00, и предоставляет услуги на более чем пятидесяти языках, а также адаптирован для людей с ограниченными возможностями.
Что предлагает горячая линия 018?
- Информация: Предоставление полезной информации и ресурсов.
- Психологическая поддержка: Ориентация и консультации для преодоления эмоциональных последствий происшествия.
- Базовая юридическая консультация: Первичная помощь по правовым вопросам, связанным с ДТП.
- Эмоциональное сопровождение: Поддержка для прямых жертв, а также их семей и родственников.
Команда профессионалов, состоящая из социальных работников, психологов и юристов, предоставляет персонализированные консультации и информацию о процедурах и доступных ресурсах после аварии, включая контакты с ассоциациями и службами поддержки. В случаях серьезных происшествий, при согласии заинтересованного лица, команда может осуществлять периодическое наблюдение в течение года после инцидента.
Как связаться?
Доступ к услуге возможен через несколько каналов:
- Телефон: 018
- WhatsApp: 645 713 823
- Электронная почта: victimastrafico@dgt.es
- Веб-сайт: Онлайн-форма на сайте Генерального управления дорожного движения (DGT).
Важное примечание
Линия 018 не является экстренным номером для использования непосредственно в момент ДТП. Ее задача — предоставить психологическую, социальную, юридическую или медицинскую консультацию на последующих этапах после происшествия.
Значимость и контекст
Запуск этой новой государственной службы DGT является ответом на давний запрос ассоциаций жертв ДТП, направленный на помощь всем, кто прямо или косвенно пострадал в дорожно-транспортном происшествии. Линия 018 служит первой точкой контакта, через которую жертвы получают необходимую поддержку. Телефонная помощь помогает преодолеть такие барьеры, как страх, географическое расстояние, нехватка экономических ресурсов или незнание доступных процедур, а ее конфиденциальный характер создает более доверительную среду для пострадавших.
Подобные службы уже функционируют в других странах, таких как Аргентина и Колумбия. В Испании, на региональном уровне, также существует Служба информации и помощи жертвам дорожного движения (SIAVT) в Каталонии, имеющая прочную репутацию.
Свежие материалы — Тест-драйвы и обзоры
Хосеп Гарсия — Чемпион Мира EnduroGP 2026
Вечерний Супер Тест в пятницу прошел в великолепной атмосфере, собрав тысячи страстных французских болельщиков в Сен-Агреве. Гарсия показал второе время в упорной борьбе. В субботу, в первый день соревнований, "Пепин" сразу же вырвался в число фаворитов. Поддерживая невероятно высокий темп на
Из мотоаварии к созданию уникального Suzuki Burgman: так родилась «Афродита»
Функциональные ограничения не позволяли Хулио в то время использовать любой мотоцикл. С серьезно поврежденным бедром и сильно ограниченными движениями в руках ему было ясно, что большой, тяжелый мотоцикл с переключением передач и маленьким рулем не является для него вариантом. С другой стороны
Stylmartin представляет новые Vertigo Air для летних маршрутов
Stylmartin расширила свой каталог, представив новые Vertigo Air — обувь, разработанную для мотоциклистов, которые сочетают езду по дорогам с поездками по бездорожью и пешими походами во время своих путешествий. Модель разработана в рамках концепции 'Ride n' Hike', что подразумевает удобство исп
Алекс Маркес: "Из-за смены регламента нужно быть в заводской команде"
Испанский гонщик Алекс Маркес, занимающий девятое место в общем зачете MotoGP 2026 года, поделился своими мыслями накануне Гран-при Германии – одиннадцатого этапа сезона 2026 года Чемпионата мира MotoGP, который состоится в эти выходные на трассе Заксенринг. Нынешний пилот команды Gresini
Джонатан Рей расширяет свой рекорд, опережая Джакомо Агостини, Валентино Росси и Марка Маркеса
Спустя почти три года после своей последней победы в Чемпионате мира по Супербайку (WorldSBK), североирландец Джонатан Рей вернулся из «отставки», чтобы присоединиться к команде Honda HRC – марки, для которой он является тест-пилотом – на гонке «8 часов Судзуки». Он одержал победу после напряж
Zairon: Новая испанская марка мотоциклов выходит на рынок
Новая испанская компания Zairon в текущем месяце начала свою коммерческую деятельность, представив на испанском рынке свои первые четыре модели: Zs1, Zs2, Zs5 (все объемом 125 куб. см) и Zs11 (369 куб. см). Это лишь начальный ассортимент, который будет расширен на втором этапе за счет моделей Z